Já recebi o código, mas não consigo rastrear o pedido. O que faço?

O código de rastreamento é enviado assim que seu pedido é separado e embalado, estando pronto para o envio.

Se ainda não há informações sobre o rastreamento, seu pedido pode estar aguardando outros pedidos para ser encaminhado à transportadora, ou já foi encaminhado e está aguardando a entrada no centro de distribuição da transportadora.

Em ambos os casos, verifique o status do rastreamento dentro de 1 dia útil. Caso ainda não haja nenhuma informação, entre em contato pelo email contato@dezaina.com.br informando o número do pedido e o código de rastreamento.

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2 Comentários

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    Maria Inês Pontara Nogueira

    Quero ver os pedidos feitos

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