Como saber se meu pagamento foi aprovado?

Se o pagamento foi por cartão, a aprovação ocorre em no máximo 1 (um) dia útil, e você deve receber um email de aprovação. Também é possível verificar a aprovação diretamente em sua conta no site. Caso seu pagamento por cartão não tenha sido aprovado dentro deste prazo, é possível que haja algum bloqueio na operadora do seu cartão. Na dúvida, entre em contato conosco.

Se o pagamento for por boleto, a aprovação depende da compensação do pagamento. Boletos pagos na agência ou boca do caixa são compensados, geralmente, em até 1 (um) dia útil. Boletos pagos em entidades conveniadas (como casas lotéricas, Correios, etc) são compensados em até 2 (dois) dias úteis. Após esse prazo, verifique seu email ou status no site para confirmar a aprovação.

Se o pagamento foi por depósito, certifique-se de enviar o comprovante para o email contato@dezaina.com.br e aguarde o email de aprovação do pagamento. A aprovação de pagamentos por depósito é feita em até 2 (dois) dias úteis.

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